이용약관

1. 목적

본 약관은 커피에 진심을 담다(이하 “회사”)가 제공하는 Jarvis 웹 서비스, 데스크톱 프로그램, 크레딧 기반 AI 콘텐츠 생성 및 채널 발행 지원 기능의 이용 조건과 절차를 정합니다.

2. 용어의 정의

• “서비스”란 Jarvis 웹사이트, 관리자 기능, 데스크톱 프로그램, AI 글·이미지 생성, 외부 채널 발행 자동화, 예약·기록 관리 기능을 말합니다.
• “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하거나 라이선스를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “크레딧”이란 글 생성, 이미지 생성, 발행 처리 등 유료 기능 이용 시 차감되는 서비스 내 이용 단위를 말합니다.
• “외부 채널”이란 네이버 블로그·카페, 티스토리, 다음 카페, WordPress 등 회원이 게시물을 발행하려는 제3자 플랫폼을 말합니다.

3. 약관의 효력 및 변경

• 본 약관은 사이트에 게시하거나 서비스 화면에서 안내한 때부터 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령, 서비스 구조, 요금제, 보안 정책 변경이 필요한 경우 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 전 합리적인 기간을 두고 공지합니다. 다만 보안 사고 대응, 법령 준수 등 긴급한 사유가 있는 경우 즉시 적용할 수 있습니다.

4. 서비스의 범위

• AI 글 초안 생성, 제목·본문 구성, 이미지 생성 또는 추천, 썸네일 관리, 채널별 발행 옵션 관리, 예약·발행 기록 관리 기능을 제공합니다.
• 외부 채널과 연동되는 기능은 각 플랫폼의 화면 구조, 정책, 로그인 상태, 기술 환경에 따라 일부 제한되거나 변경될 수 있습니다.
• 회사는 안정적인 운영을 위해 기능, 요금제, 크레딧 차감 기준, 지원 채널을 사전 고지 후 변경할 수 있습니다.

5. 계정, 등급, 라이선스

• 회원 등급은 라이선스 없음, Pro, Pro+, 프리미어, Admin 등으로 구분될 수 있으며 실제 적용 명칭과 혜택은 서비스 화면 또는 별도 계약에서 안내합니다.
• 라이선스가 없는 계정은 유료 생성 기능, 발행 기능, 크레딧 사용 기능에 접근할 수 없습니다.
• 회원은 본인에게 부여된 계정, 라이선스, 관리자 권한을 선량하게 관리해야 하며 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
• 관리자 권한은 회사가 운영상 필요하다고 판단하는 계정에 한해 별도로 부여하며, 운영 목적 외 사용은 제한됩니다.

6. 크레딧 및 유료 서비스

• 글 생성, 이미지 생성, 이미지 업로드, 외부 채널 발행 등 비용이 발생하는 기능은 회사가 정한 기준에 따라 크레딧이 차감됩니다.
• 크레딧 지급량, 유효기간, 월별 제공량, 차감 단가는 상품 유형과 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 외부 API 장애, 서버 오류 등 회사 책임 사유로 기능이 완료되지 않았는데 크레딧이 차감된 경우 회사 확인 후 크레딧을 복구할 수 있습니다.
• 정상 생성 또는 발행이 완료된 뒤 회원의 설정 오류, 외부 채널 정책 위반, 계정 인증 실패로 발생한 손실은 환급 또는 복구 대상에서 제외될 수 있습니다.

7. AI 결과물과 게시 책임

• AI가 생성한 글, 이미지, 추천 키워드, 링크, 장소 정보는 보조 자료이며 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.
• 회원은 콘텐츠를 게시하기 전 사실관계, 저작권, 초상권, 상표권, 표시광고, 개인정보 포함 여부, 외부 채널 정책 위반 여부를 직접 확인해야 합니다.
• 회원이 생성·수정·게시한 콘텐츠로 발생하는 분쟁은 회원 책임을 원칙으로 하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

8. 외부 채널 연동

• 회원은 외부 채널 계정, 로그인 상태, 발행 옵션, 카페·게시판·카테고리 선택 정보를 정확하게 등록해야 합니다.
• 외부 플랫폼의 정책 변경, 보안 인증, 화면 개편, 접속 차단, 계정 제재, 캡차 또는 추가 인증으로 자동화가 실패할 수 있습니다.
• 회사는 외부 플랫폼의 지속적인 이용 가능성이나 게시물 노출, 검색 반영, 예약 발행 성공을 보장하지 않습니다.

9. 금지행위 및 이용 제한

• 타인의 권리를 침해하거나 불법·유해·기만적 콘텐츠를 생성, 저장, 발행하는 행위를 금지합니다.
• 서비스를 외부 플랫폼의 약관, 기술적 제한, 보안 절차를 회피하는 목적으로 사용할 수 없습니다.
• 비정상 트래픽 유발, 무단 크롤링, 리버스 엔지니어링, API 키 탈취, 계정 공유, 결제 부정 사용이 확인되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 지식재산권

• 서비스 화면, 프로그램, 운영 시스템, 데이터베이스, 로고, 디자인, 문서의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 회원이 입력한 원본 자료와 회원이 최종 게시한 콘텐츠에 대한 권리는 회원 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
• 회사는 서비스 운영, 장애 대응, 보안 점검, 발행 기록 제공을 위해 필요한 범위에서 회원 콘텐츠와 로그를 처리할 수 있습니다.

11. 개인정보와 보안

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보와 채널 연동 정보를 처리하며, 상세 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다. 회원은 외부 채널 계정, 비밀번호, API 키, 인증 토큰 등 민감 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

12. 면책 및 손해배상

회사는 천재지변, 통신 장애, 클라우드 장애, 외부 AI API 장애, 외부 플랫폼 정책 변경, 회원의 계정 관리 부주의 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 특별손해, 간접손해, 기대수익 상실은 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임이 제한됩니다.

13. 분쟁 해결 및 문의

서비스 이용, 약관, 결제, 환불 관련 문의는 대표 이메일 coffee-shop@naver.com 또는 대표 전화 02-6120-0063으로 접수합니다. 분쟁은 관련 법령과 상호 협의에 따라 해결하며, 협의가 어려운 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.