이용 안내 · 고객 지원

처음 시작할 때도,
다시 확인할 때도.

프로그램 선택부터 계정과 결제까지. 필요한 안내를 빠르게 찾아보세요.

처음 이용하는 방법

시작 전에 확인할 네 가지.

  1. 01

    필요한 작업 확인

    글쓰기, 쇼츠 제작, SNS 게시의 역할을 비교합니다. 각 프로그램의 현재 판매·준비 상태도 확인해 주세요.

    프로그램 안내
  2. 02

    계정 가입과 이메일 인증

    아이디와 이메일로 가입하고 인증번호를 입력합니다. 가입 자체로 프로그램 권한이 지급되지는 않습니다.

  3. 03

    내 이용 가능 상태 확인

    로그인 후 보유 권한, 기존 이용권, 다운로드 안내를 확인합니다. 이용권 제한으로 로그인되지 않으면 고객 지원으로 문의해 주세요.

    내 계정
  4. 04

    작업 크레딧 확인

    현재 계정에서 이용 가능한 기능을 확인한 다음, 필요한 크레딧을 별도로 충전합니다.

    크레딧 안내

프로그램 화면으로 시작하기

어디에서 무엇을 설정하나요?

아래는 기존 테스트 화면 안내입니다.
계정의 이용 가능 상태를 먼저 확인해 주세요.

자비스

글쓰기 시작

  1. 글 정보 입력

    소개할 상품의 키워드와 글의 방향을 준비합니다.

  2. 발행 대상 선택

    사용할 채널과 저장된 대상을 확인합니다.

  3. 공통 문구 확인

    상단·하단 문구와 삽입 링크를 설정합니다.

글 작성 화면도 보기
JARVIS반복하는 설정은 한곳에
자비스에서 발행 대상을 관리하고 공통 상단·하단 문구와 삽입 링크를 설정하는 화면 크게 보기
발행 대상과 공통 문구 설정 예시
화면 예시 안내

기존 테스트 화면입니다. 계정 1·게시판 5·example.com은 테스트 값입니다.

울트론

영상 만들기 시작

  1. 영상에 담을 글 준비

    글 주소 또는 직접 입력할 본문을 준비합니다.

  2. 스타일 정하기

    영상의 비율과 길이, 전달할 톤을 선택합니다.

  3. 소재 설정

    사용할 이미지 소스를 고릅니다. 이 이미지는 제작 설정 예시입니다.

영상 제작 프로그램 안내
ULTRON소재부터 영상 스타일까지
울트론에서 글 주소 또는 본문, 영상 비율과 길이, 사용할 이미지 소스를 선택하는 화면 크게 보기
영상 제작 설정 화면 예시
화면 예시 안내

기존 테스트 화면입니다. 완성된 영상 결과물이 아닌 제작 설정 예시입니다.

자주 묻는 질문

궁금한 내용을
확인해 보세요.

찾으시는 답변이 없다면
고객 지원에 문의해 주세요.

크레딧만 충전하면 모든 프로그램을 사용할 수 있나요?

아니요. 크레딧 충전과 프로그램 사용 권한은 별개입니다. 크레딧은 이미 이용 가능한 기능의 작업에 사용합니다. 내 계정에서 프로그램 권한을 먼저 확인해 주세요.

프로그램을 각각 사용할 수 있나요?

네. 글쓰기에는 자비스, 쇼츠 제작에는 울트론을 각각 선택하는 구조입니다. 자비스·울트론은 같은 계정의 구매 권한을 확인해 함께 사용할 수 있습니다. 판매 여부는 구매 화면에서 확인하며, 아테나는 승인 준비 중으로 일반 이용을 제공하지 않습니다.

아테나로 지금 SNS에 게시할 수 있나요?

아직 이용할 수 없습니다. 현재는 플랫폼 승인 준비 중으로, 일반 판매·SNS 게시·다른 프로그램 연동을 제공하지 않습니다. 플랫폼 권한과 데이터 이용 계획은 외부 플랫폼 데이터 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.

프로그램 가격과 이용 기간은 어떻게 되나요?

구매 영역에 표시된 상품의 가격과 이용 기간을 확인해 주세요. 아직 표시되지 않은 프로그램은 판매 준비 중이며, 크레딧 충전 상품은 별도입니다.

글쓰기 프로그램의 지원 채널은 무엇인가요?

글 작성 화면에는 네이버 블로그·네이버 카페·티스토리·다음 카페·워드프레스 선택 영역이 있습니다. 화면은 기존 테스트 캡처이며, 현재 이용할 수 있는 채널과 게시 방식은 프로그램 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 이용 전 고객 지원에서 안내받으세요.

회원가입을 했는데 로그인이나 프로그램 이용이 제한돼요.

이메일 인증 여부와 계정·기존 라이선스 상태를 확인해 주세요. 프로그램 판매 전에는 기존 이용권이 없거나 만료된 일반 계정의 로그인이 제한될 수 있습니다. 판매가 활성화되면 구매를 위한 계정 로그인과 프로그램 이용 권한을 별도로 확인합니다. 회원가입이나 크레딧 상품 안내가 프로그램 권한의 자동 발급을 의미하지는 않습니다. 제한 메시지가 나타나면 계정명을 포함해 문의해 주세요.

프로그램은 어디서 다운로드하나요?

내 계정의 다운로드 안내에서 확인합니다. 웹 다운로드는 준비 중입니다. 기존 이용자는 고객 지원으로 설치 안내를 요청해 주세요.

결제창에서 돌아왔는데 잔액이 그대로예요.

브라우저가 결제창에서 돌아온 것만으로 충전이 완료되지는 않습니다. 서버의 결제 승인 확인 후 잔액에 반영됩니다. 내 계정에서 결제 상태를 다시 확인하고, 처리가 계속 지연되면 주문번호와 함께 문의해 주세요.

환불이나 SNS 데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?

환불 안내와 데이터 삭제 안내를 확인해 주세요. 계정명과 요청 범위를 포함해 고객 지원으로 접수할 수 있습니다. 비밀번호와 인증번호는 보내지 마세요.

고객 지원

필요한 정보를 함께 남기면
더 정확히 안내할 수 있습니다.

계정명, 프로그램 이름, 오류 상황 또는 결제 주문번호를 적어 주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.

이메일
coffee-shop@naver.com
전화
02-6120-0063
이용 기준·데이터 처리
약관과 정책 확인
AutoPosting 계정

다시 만나 반갑습니다.

계정에서 프로그램 권한과 크레딧을 확인하세요.

로그인이 어려우신가요?

크레딧 충전

결제 내용을 확인해 주세요.

프로그램 사용 권한은 포함되지 않습니다. 필요한 프로그램의 이용 가능 상태를 먼저 확인해 주세요.

결제 요청에 필요한 번호이며 결제 대행사로 전달됩니다.

이 버튼을 눌러야 결제 요청이 생성됩니다. 페이지를 방문하거나 로그인하는 것만으로 결제되지 않습니다.

고객 지원

어떤 도움이 필요하신가요?

사용 중인 계정과 상황을 알려 주세요. 비밀번호나 결제 인증번호는 보내지 마세요.

접수 정보는 문의 답변을 위해 처리합니다. 개인정보처리방침

프로그램 화면

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